よくある質問

ダンボールが不足する場合は、追加でご購入も可能です。訪問見積もりの場合は、お見積もり担当者までご連絡ください。

梱包のコツは、基本的に奥の部屋の使わないものから梱包することです。

基本的には前日までにお客様ご自身で処分してください。生物や冷凍食品に関しましては運搬ができません。また、衛生上の観点からダンボールへの梱包は避ける用にお願いいたします。

家具類に関しては当日の作業スタッフへお伝えください。ダンボールに関しては、「リビング」、「キッチン」、「洋室１」、「洋室２」などあらかじめ搬入する部屋の番号などを記載しておき、お引越し当日に作業スタッフへご説明いただければその通りに置かせて頂きます。

ご使用済みの段ボールなどは全てお客様にて買取となります。未使用の場合は、郵送にてご返送ください。なお、その際の送料はお客様負担となります。

指定はございませんので、お客様でご用意いただいたものでも問題ありません。しかし、段ボールの強度が引越に向いていないものもございますので、基本的には弊社のダンボールをお使いください。

タンスや衣装ケースの中身に関しましては、そのままで良い場合もダメな場合もございます。狭い階段や搬出・搬入時にやむをえず斜めにしたり横にしたりする場合もございます。中身の重さにより歪みやズレが生じる場合がございますので、当社では基本的に空でお願いしております。

衣装ケースに関しましては、中身がお洋服であればそのままで問題ありません。CDなどの重いものが入っている場合に関しましては、破損の恐れがございますのでダンボールへ移し替えるようにお願いいたします。

カラーボックスに関しましては、中身が飛び出てしまうような扉のない構造の場合に関しては中身をダンボールへ移し替えるようにお願いいたします。扉付きのものは、CDなどの重いものが入っている場合に関しましては、破損の恐れがございますのでダンボールへ移し替えるようにお願いいたします。

梱包や運搬も行っておりますが、いかなる場合も、中身のデータの補償は出来かねますので可能であればお客様にてお運びください。また、配線はお客様にてお願いいたします。

ベッドなどの大型家具につきましては、お引越日当日に当社作業員にて梱包させて頂きます。そのままお運びすることが難しいものの関しましては、当社作業員にて分解・梱包を行います。もちろんご新居でも組み立ていたします。なお、IKEAやニトリなど組立家具に関しましては当社作業員の判断によりお断りさせていただく場合がございます。

引越後の資材の回収は、有料にて承っております。
※回収費用は一度につき3300円（税込）となります。

見積もり後に家財内容が変わった場合は、料金が変更になる場合がございますのでお見積もり担当者までご連絡ください。

訪問見積もりをキャンセルされる場合は、フリーダイヤル0120-959-014までご連絡ください。

お引越代金は同じですが、値引きや割引の幅が変わってきます。平日やフリータイム便の場合はお得にお引越しができます。

エアコン工事や、AV機器の取り付けなどの各種電気工事や家具の吊り上げ費用などがございます。お見積もりの際に合わせてご依頼いただければ非常に便利になっております。

基本的には積み込み作業が完了したタイミングでのお支払いとなります。お支払いは現金にてお願いしております。

お見積もりはお引越しの2日前まで承っておりますが、余裕を持っておおよそ１ヶ月前までにはご依頼されることをお願いしております。